Informativa Sulla Privacy Phonyspy

1. Chi siamo?

Siamo ERSTEN GROUP LTD e siamo situati nel Regno Unito.

I nostri dati di contatto:

email: [email protected]

indagini legali sulla protezione dei dati: [email protected]

mailbox: ERSTEN GROUP LTD, Reg number is: 12820821, 63-66 Hatton Garden, 5th Floor, Suite 23, London, United Kingdom, EC1N 8LE

1.1. Siamo ERSTEN GROUP LTD, e siamo il titolare del trattamento dei dati ai sensi della legislazione dell'Unione Europea sulla protezione dei dati. In questa Informativa sulla privacy ci riferiremo a noi stessi come “Phonyspy”. Nel caso in cui abbiate domande o preoccupazioni in relazione alla protezione dei dati personali, potete contattarci via:

email: [email protected]

indagini legali sulla protezione dei dati: [email protected]

mailbox: ERSTEN GROUP LTD, Reg number is: 12820821, 63-66 Hatton Garden, 5th Floor, Suite 23, London, United Kingdom, EC1N 8LE

2. Che cosa governa questa Informativa sulla privacy?

La presente Informativa sulla privacy spiega i tipi di dati che raccogliamo quando utilizzi il nostro Sito e il nostro Servizio presentati su di esso. Questo documento si applica agli utenti di Phonyspy Site e Service in qualsiasi parte del mondo.

2.1. La presente Informativa sulla privacy si applica a: il nostro Sito, il nostro cliente e l'assistenza tecnica, reparto fatturazione e qualsiasi altro elemento dei Servizi che forniamo a voi (di seguito, il termine "Servizio" si riferirà a tutti questi elementi).

2.2. L'informativa sulla privacy disciplina i dati personali che raccogliamo da te quando utilizzi il Servizio. "Dati personali" significa dati che, da soli o in combinazione con altri dati, possono essere utilizzati per identificarti.

2.3. Rispettiamo il vostro diritto alla privacy e tratteremo i dati personali solo in conformità alla legislazione applicabile nell'UE e in altri paesi in cui offriamo il nostro Sito e Servizio.

3. Come trattiamo i minori?

Il nostro sito e il nostro servizio non sono diretti a persone di età inferiore ai 18 anni. Possiamo iniziare a trattare i dati di un bambino solo dopo aver ricevuto il consenso dei genitori.

3.1. La Phonyspy non fornisce servizi a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo e non raccogliamo consapevolmente dati personali da nessun bambino sotto i 18 anni, senza previo consenso dei genitori.

Se sei un genitore o tutore e sei preoccupato per i dati personali del tuo figlio, contatta [email protected].

Se ci rendiamo conto che un minore ci ha fornito dati personali senza il consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali dati e porre fine all'account di tale persona.

4. Quali dati raccogliamo?

Quando utilizzi il nostro Servizio, raccogliamo dati su di te e sulla tua attività. I dati che raccogliamo sono suddivisi in due categorie: i dati da voi forniti, i dati raccolti automaticamente dopo l'interazione con il Sito.

I dati elencati in questa sezione sono necessari per noi per fornire e mantenere il nostro Servizio.

4.1. Dati che ci fornisci con. Tali dati includono:

• Account utente: Raccogliamo informazioni quando registri o aggiorni il tuo account Phonyspy. Questo include:
  • nome completo;
  • indirizzo email.
• Informazioni di fatturazione:
  • indirizzo completo;
  • codice postale;
  • città;
  • paese;
  • numero di telefono (facoltativo).
• Metodo di pagamento
  • parti del numero della carta di credito;
  • data di scadenza della carta di credito.

4.2. Dati raccolti automaticamente al momento dell'interazione con l'app:

• Dati di localizzazione: A seconda del dispositivo e delle autorizzazioni, potremmo raccogliere informazioni sulla posizione tramite GPS, indirizzo IP e WiFi.

• Dati del dispositivo: raccogliamo automaticamente informazioni in "file di log" sulla connessione del dispositivo a Internet, la durata del tempo trascorso sul Sito e le pagine consultate durante ogni visita al Sito.

• Dati di utilizzo: Potremmo raccogliere dati sulla tua interazione con il nostro Servizio. Ciò include i dati di metrica su quando e come si utilizza il Servizio, i dati sul traffico, le funzionalità del Sito e le pagine visualizzate.

4.3. Per poter utilizzare il nostro Sito e il nostro Servizio, abbiamo bisogno di elaborare la maggior parte dei dati forniti sopra. Nel caso in cui non desideri fornirci alcuni dati, puoi eseguire il tuo diritto di opposizione e smetteremo di utilizzare i dati che non abbiamo bisogno di fornirti il Servizio.

5. Come utilizziamo i tuoi dati?

Ricerca e sviluppo.:

• Crea e aggiorna il tuo account;
• Abilitare l'uso del nostro Sito e Servizio;
• Verifica la tua identità.

5.1. Fornisci il nostro servizio. Raccogliamo i dati per fornirti un'esperienza personalizzata. Inoltre, per mantenere e migliorare il nostro Servizio. Questo include l'utilizzo dei dati per:

• Crea e aggiorna il tuo account;
• Abilitare l'uso del nostro Sito e Servizio;
• Eseguire operazioni all'interno del Sito necessarie per fornire il nostro Servizio, come problemi di risoluzione di bug software e problemi operativi, effettuare analisi dei dati, testare, ricercare e monitorare e analizzare le tendenze di utilizzo;
• Verifica la tua identità.

5.2. Sicurezza e sicurezza. Utilizziamo i dati per contribuire a mantenere la sicurezza e l'integrità del nostro Servizio. Questo include l'utilizzo di dati per:

• Prevenire, individuare e combattere le frodi.

5.3. Assistenza clienti. Utilizziamo i dati che raccogliamo per fornirti un servizio di assistenza clienti. Questo include l'utilizzo di dati per:

• Rispondi alle tue domande.
• Aiuta a risolvere problemi in relazione al nostro Servizio.
• Monitorare e migliorare l'assistenza clienti.

5.4. Comunicazioni da Phonyspy. Possiamo utilizzare i dati di contatto che raccogliamo per comunicare con voi sul nostro Servizio.

5.5. Conformità agli obblighi di legge. Raccogliamo i tuoi dati per adempiere ai nostri obblighi di legge. Inoltre, potremmo utilizzare i tuoi dati che raccogliamo per indagare o affrontare reclami o controversie in relazione all'uso del sito e del servizio di Phonyspy o come altrimenti consentito dalla legge applicabile, o come richiesto dalle autorità di regolamentazione o dagli enti pubblici.

5.6. Ricerca e sviluppo. Potremmo utilizzare i dati che raccogliamo per lo scopo di testare, analisi, ricerca e sviluppo generale del prodotto e dei servizi. Questo ci permette anche di migliorare la sicurezza e la sicurezza, sviluppare nuove funzionalità.

6. Quali sono i motivi per la raccolta dei dati?

Abbiamo i motivi per la raccolta e il trattamento dei tuoi dati. Utilizziamo i seguenti motivi per raccogliere ed elaborare i tuoi dati:

• Esecuzione di un contratto.
• Rispetto degli obblighi di legge.
• Il nostro legittimo interesse.
• Il tuo consenso.

6.1. Esecuzione di un contratto. Dobbiamo elaborare i tuoi dati per fornirti il Servizio e le funzionalità che richiedi. La raccolta e l'utilizzo di questi dati è un requisito per l'utilizzo del nostro Sito e Servizio.

L'esecuzione di un contratto comprende:

• I dati che fornisci per registrare il tuo account di phonyspy sono necessari per la creazione e il mantenimento dell'Account. È inoltre necessario fornire assistenza clienti.
• I dati di fatturazione e di pagamento sono necessari per scopi di fatturazione e per la verifica dell'identità.

6.2. Conformità agli obblighi legali. Per fornire legalmente il nostro Servizio e le caratteristiche dobbiamo rispettare gli obblighi legali delle giurisdizioni in cui operiamo.

• Gli obblighi legali ci impongono di raccogliere, elaborare, divulgare e conservare i tuoi dati personali. Utilizziamo i tuoi dati per adempiere agli obblighi di legge nella misura in cui si applicano all'utilizzo del sito web e del servizio di Phonyspy.
• Possiamo condividere i tuoi dati con le forze dell'ordine, o nel caso in cui riceviamo una richiesta di terze parti di divulgare i vostri dati ai sensi di un procedimento legale.

6.3. Il nostro legittimo interesse. Raccogliamo e utilizziamo i dati personali nella misura necessaria per i nostri legittimi interessi.:

• Per prevenire, individuare e combattere le frodi in relazione all'uso del nostro Servizio.
• Utilizziamo i dati di localizzazione per statistiche sul coinvolgimento delle aree dell’utente.
• Migliorare il nostro Servizio e svilupparne di nuove.
• Per effettuare ricerche e analisi. Ad esempio, possiamo analizzare i dati per migliorare l'esperienza dell'utente e per migliorare la sicurezza del nostro Servizio.
• Per applicare i nostri Termini di Servizio.

6.6. tuo consenso. Potremmo raccogliere i tuoi dati per il tuo consenso. Nota, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, nel caso in cui ritiri il tuo consenso, non sarà in grado di utilizzare alcun Servizio o funzionalità che richiedano la raccolta o l'utilizzo dei dati che abbiamo raccolto per motivi di consenso. Raccogliamo il consenso dell'Utente in relazione a funzionalità che migliorano l'esperienza dell'Utente, per consentire servizi e/o funzionalità opzionali o per comunicare con voi.

7. Come condividiamo e divulghiamo i dati?

Possiamo condividere i vostri dati in caso di trasferimenti aziendali di qualsiasi tipo.

7.1. Trasferimenti Aziendali. Non venderemo i tuoi dati personali a nessuna azienda o organizzazione, ma possiamo trasferire i tuoi dati personali a un ente successore in occasione di una fusione, consolidamento o altra riorganizzazione aziendale a cui possiamo partecipare o ad un acquirente o acquirente di tutto o di una parte sostanziale delle attività di Phonyspy a cui si riferisce questa applicazione. In tal caso, ti informeremo prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti e saranno soggetti a una diversa Informativa sulla privacy.

7.2. Con fornitori di servizi e partner commerciali. Lavoriamo con fornitori di servizi e fornitori di terze parti che utilizzano la crittografia e l'autenticazione per mantenere la riservatezza dei tuoi dati personali. Nel caso in cui condividiamo i dati con i nostri partner, concludiamo accordi sulla protezione dei dati, ad esempio:

• Fornitori di storage cloud.
• Partner commerciali.
• Consulenti, avvocati e altri fornitori di servizi professionali.

7.3. Per motivi giuridici. Potremmo divulgare i tuoi dati quando richiesto dalla legge applicabile, dalla regolamentazione, dal contratto operativo, processo legale o richiesta governativa, o se la divulgazione è altrimenti appropriata a causa di preoccupazioni di sicurezza o simili. Questo include:

• Trasmissione dei dati ai rappresentanti delle forze dell'ordine, autorità governative.

7.4. Con il tuo consenso. Potremmo condividere e/o divulgare i tuoi dati personali nei casi in cui ti abbiamo notificato e hai fornito il tuo consenso.

8. Utilizziamo i cookie?

Un cookie è un pezzo di dati memorizzati sul disco rigido dell'utente contenente informazioni sull'utente. Utilizziamo alcuni cookie per gestire il nostro sito.

8.1. I cookie generalmente non ci permettono di identificarti personalmente. Generalmente utilizziamo i cookie di sessione per salvare le tue preferenze e tali cookie scadono quando chiudi il browser. Di solito utilizziamo i cookie per scopi analitici.

Se vuoi gestire i cookie, ecco le istruzioni su come farlo. Ad esempio, puoi scegliere di disattivare tutti i cookie. Si fa questo attraverso le impostazioni del browser su ogni browser e dispositivo che si utilizza. Ogni browser è un po 'diverso, ma di solito, queste impostazioni sono sotto il menu "opzioni" o "preferenze". I link qui sotto forniscono informazioni sulle impostazioni dei cookie per i browser:

• Internet Explorer
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

Anche, è possibile optare out visitando la Network Advertising Initiative Opt Out page.

9.Come gestiamo i tuoi dati?

Conserveremo i tuoi dati su server sicuri all'interno dello Spazio economico europeo (SEE). Applichiamo il massimo sforzo per garantire che i tuoi dati siano protetti e ben protetti.

Generalmente memorizzeremo i tuoi dati per tutto il tempo in cui utilizzi il nostro Servizio. Nel caso in cui l'utente smetta di utilizzare il nostro Servizio, potremmo comunque utilizzare dati limitati su di Lei per ragioni legali, contabili e fiscali.

Abbiamo messo in atto hardware di sicurezza, software e procedure di scansione di rete per proteggere i dati che elaboriamo. I dati personali vengono memorizzati dietro firewall non sono accessibili al personale. Conserviamo i dati personali di tutti i nostri utenti in modo crittografato. Usiamo criptosistema a chiave pubblico-privata asimmetrico e algoritmo a chiave simmetrica. I dati vengono ricevuti da dispositivi che utilizzano il protocollo https crittografato. Iniziamo immediatamente il processo di crittografia dei dati. I dati crittografati vengono salvati nei server Phonyspy.

9.1. Archiviazione dati. Noi memorizzeremo i dati che raccogliamo da voi su server protetti all'interno dello Spazio economico europeo. La memorizzazione dei dati è limitata a 90 giorni. Dopo i primi 90 giorni, perderai alcuni file più vecchi. Per mantenere i dati più a lungo è necessario aggiornare il piano di archiviazione, contattare [email protected]. Implementiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da trattamenti illeciti o non autorizzati, perdite accidentali, distruzione o danni. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e conforme alla presente Informativa sulla privacy. Se hai un motivo per credere che la tua interazione con noi non sia più sicura, per favore, avvisaci immediatamente contattandoci per iscritto a support@phonyspy. om.

9.2. Come gestiamo i tuoi dati?

Se il tuo Account scade, tutti i dati che hai scaricato verranno cancellati dal tuo dispositivo entro 1 (uno) mese.

Inoltre, nelle impostazioni Account, è possibile trovare il pulsante di eliminazione. Il tuo account verrà rimosso definitivamente entro 30 giorni o prima dai nostri sistemi, server e backup attivi. I dati eliminati non saranno più accessibili e saranno completamente rimossi dai nostri sistemi nel prossimo backup.

In alcuni casi particolari si applica un periodo di conservazione prolungato, come:

• Esiste un obbligo legale di conservare i vostri dati per adempiere ai nostri obblighi fiscali, di revisione, legali e/o contabili. In tali casi conserveremo i dati necessari per il periodo previsto dalla legge applicabile.
• Abbiamo un legittimo interesse a prevenire, individuare e combattere le frodi e/o a mantenere la sicurezza dei nostri Utenti.

9.3. Sicurezza dei dati. Forniamo garanzie fisiche, elettroniche e procedurali standard del settore per proteggere i dati personali che trattiamo e manteniamo.

9.4. Data Encryption. Archiviiamo i dati personali di tutti i nostri utenti in modo crittografato. Utilizziamo asimmetrico cryptosystem RSA a chiave pubblico-privata con dimensione chiave è 4096 bit («RSA») e algoritmo a chiave simmetrica AES con dimensione chiave è 256 bit («AES»). Chiave asimmetrica pubblico-privata cryptosystem RSA utilizza la chiave di crittografia pubblica e la chiave di decrittografia privata. La chiave di crittografia pubblica viene memorizzata nel database in modo aperto. La chiave privata di decrittazione viene memorizzata nel database in modo cifrato utilizzando la chiave AES. AES consiste di una password utente e una chiave segreta. Non può essere decifrata senza una password utente e una chiave segreta.

Le credenziali utente sono memorizzate nel database. Non memorizziamo la password utente. Viene memorizzato solo l'hash della password. L'hash viene generato dalla funzione hash md5 dalle password utente. Generiamo coppia di chiavi pubblico-privato per RSA cryptosystem durante la registrazione utente. Questa coppia di chiavi pubblico-privata è unica per ogni utente. La coppia di chiavi viene memorizzata nel database usando AES. Usiamo la password utente dal modulo di accesso per decifrare la chiave privata originale. I dati vengono ricevuti dai dispositivi utilizzando il protocollo https crittografato. Iniziamo immediatamente il processo di crittografia dei dati sul server nella RAM senza memorizzare su dischi del server. Crittografiamo i dati con RSA utilizzando la chiave di crittografia pubblica dell’utente. I dati crittografati vengono salvati sui server Phonyspy.

10. Trasferiamo i tuoi dati?

Potremmo aver bisogno di elaborare i tuoi dati al di fuori del paese in cui risiede. Applichiamo misure per proteggere i nostri trasferimenti di dati.

10.1. Trasferimenti al di fuori del SEE. Nel corso delle nostre operazioni potremmo aver bisogno di trasferire i tuoi dati al di fuori del SEE a causa della natura internazionale del servizio di Phonyspy. In caso di trasferimenti di dati al di fuori del SEE utilizzeremo tutte le opportune salvaguardie per proteggere i vostri dati, tra cui:

• clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea.

11. Trasparenza. Quali sono i tuoi diritti e le tue scelte?

L'utente controlla i dati che ci fornisce, è per questo che ha determinati diritti ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Inoltre, hai mezzi per controllare i tuoi dati attraverso:

• Impostazioni account.

11.1. I tuoi diritti. Nel caso in cui tu ci fornisci i tuoi dati personali, puoi usare i tuoi poteri ed esercitare uno dei diritti descritti in questa sezione. Se hai altre domande puoi sempre inviare una email a [email protected]. E faremo del nostro meglio per supportarti.

11.1.1. Access.Puoi richiedere una spiegazione dei dati personali che trattiamo su di te. Inoltre, puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in corso di elaborazione.

11.1.2. Rettificazione. È possibile rettificare/correggere qualsiasi dato inesatto su di voi.

11.1.3. Portabilità dei dati. Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito. È possibile richiedere di trasmettere questi dati direttamente ad un altro titolare del trattamento in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Trasmetteremo i vostri dati direttamente ad un altro responsabile del trattamento nei casi in cui ciò sia tecnicamente fattibile.

11.1.4. Cancellazione. Hai il diritto di essere dimenticato, il che significa che elimineremo tutti i dati personali che ci hai fornito. Nota che potremmo conservare alcune informazioni come richiesto dalla legge e per legittimi scopi di business consentiti dalla legge.

11.1.5. Limita l'elaborazione. Puoi richiederci di interrompere temporaneamente o definitivamente l'elaborazione di tutti o di alcuni dei tuoi dati personali.

11.1.6. Elaborazione oggetto. L'utente può, in qualsiasi momento, opporsi al trattamento dei suoi dati personali per motivi inerenti alla sua situazione particolare. Hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto.

11.1.7. Lodge reclami. L'utente ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo in relazione all'utilizzo del sito di phonyspy dei propri dati personali.

11.1.8. Non essere soggetto a decisioni automatizzate. Hai il diritto di non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente su processi decisionali automatizzati, incluso il profilaggio, qualora la decisione avesse un effetto legale su di te o produrre un effetto altrettanto significativo.

12. Come aggiorniamo questa avviso?

A volte possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy. Ti consigliamo di rivedere periodicamente la nostra Informativa sulla privacy.

12.1. Di tanto in tanto possiamo aggiornare questa Avviso. Ad esempio, potremmo aver bisogno di aggiornarlo per motivi legali o per riflettere i cambiamenti nel nostro Servizio. Se lo faremo, renderemo disponibile l'informativa sulla privacy aggiornata nella nostra applicazione. Inoltre, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento”. Nel caso in cui implementiamo modifiche significative vi informeremo via e-mail. Ti invitiamo vivamente a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. In tal caso avrai sempre la possibilità di dissociarti dal nostro Servizio, se non accetti le nostre pratiche di protezione dei dati aggiornate. Inoltre, renderemo disponibili le versioni precedenti delle nostre informative sulla privacy per la revisione, in modo che tu possa sapere cosa è cambiato esattamente.